Vraag & antwoord

Wij ontvangen graag een kopie van uw betaalbewijs. Deze kunt u toevoegen via het contactformulier. Op het betaalbewijs dienen de volgende gegevens te staan: Uw rekeningnummer; Het rekeningnummer waarop de betaling is overgemaakt; Het afgeschreven bedrag; De datum waarop betaald is.

U kunt uw verweer indienen via het contactformulier. Uw verweer zal door ons in behandeling worden genomen.

U kunt pas opnieuw klant worden bij Ziggo wanneer u de openstaande vordering volledig heeft voldaan. U kunt zich via de Ziggo Klantenservice of de website van Ziggo aanmelden voor Ziggo diensten op uw adres.

U kunt dit kenbaar maken via het contactformulier. Graag ontvangen wij het juiste adres indien dat bij u bekend is, zodat wij alsnog de juiste persoon kunnen aanschrijven.

Wanneer u een andere vraag of opmerking heeft, kunt u deze stellen via het contactformulier.